Winassist förenklar vardagen för fordonsbranschen genom smarta lösningar och tjänster. Vi är stolta över denna affärsidé och det värde vi skapar för våra kunder. Hos oss står enkelhet, kvalitet och glädje i centrum och nu söker vi en driven installatör som vill vara med och bidra till vår framgångsrika resa.

Som installatör och systemutbildare kommer du att utgöra en stor och viktig del i vår kunds introduktion och start på sin kundresa hos Winassist. Genom att leda uppstarter med nya kunder, genomföra installationer samt utbilda kunder i vårt system har du en betydande roll. Var med och bidra till att skapa exceptionella kundupplevelser!

Om uppdraget

Som installatör och systemutbildare kommer du att ha en central roll i att stötta våra kunder genom hela installationsprocessen. Du ansvarar för att hålla i uppstarter med nya kunder och samla in all teknisk information som behövs för att genomföra en smidig installation av systemet.

I rollen ingår att gå igenom konverteringsunderlag och genomföra eventuella anpassningar för att säkerställa en sömlös övergång för våra kunder. Du kommer att planera och genomföra uppsättningen av systemet med tillhörande moduler och utbilda våra kunder i alla funktionaliteter för att säkerställa maximal nytta av, och full förståelse för, våra lösningar.

Uppföljningsmöten med kunderna kommer att vara en viktig del av jobbet. Utöver detta kommer du även att göra felsökningar hos befintliga kunder för att säkerställa en högkvalitativ och pålitlig systemfunktion. Då vi har kunder i hela landet ingår resor i tjänsten.

Om dig

Rätt person för rollen har branscherfarenhet inom exempelvis verkstadsledning, kundmottagning eller reservdelshantering. Har du dessutom arbetat på en IT-support är det meriterande. Du har god kundvana och det är meriterande om du även har erfarenhet av utbildning och/eller försäljning. Du har goda generella datorkunskaper och det är starkt meriterande om du även har kunskap om Winassists system och ytterligare teknisk kompetens. Körkort är också önskvärt då resor förekommer.

I rollen som installatör uppskattar vi din problemlösande förmåga, att du är innovativ och gärna kommer med nya idéer för att utveckla våra arbetssätt. Du är strukturerad och ordningsam, jobbar bra självständigt men uppskattar kreativa samarbeten med andra. Vidare ser vi att du har förmåga att anpassa dig till olika kundbehov och med din höga sociala kompetens kan du hantera olika typer av kunder. Som utbildare bör du vara pedagogisk, ha lätt för att kommunicera och kunna presentera information på ett tydligt och engagerande sätt.

Winassist är en märkesoberoende leverantör av administrativa system till små och medelstora verkstäder, återförsäljare samt reservdelsbutiker på den svenska marknaden. Vi skapar ett kraftfullt och samtidigt användarvänligt program till de människor som dagligen sköter administration. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi programvaror till verktyg de inte kan vara utan.

Om oss

Winassist är en märkesoberoende leverantör av administrativa system till verkstäder, återförsäljare samt reservdelsbutiker på den svenska marknaden. Vi skapar ett kraftfullt och samtidigt användarvänligt program till de människor som dagligen sköter administration.

Vi växer och expanderar vår kundbas, och nya produkter utvecklas för att möta behoven hos våra kunder. Winassist har blivit ett oumbärligt verktyg för tusentals användare varje dag.